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RESPONSABILIDAD SOCIAL Y MARKETING EN EL SECTOR BANCARIO

En este libro se aborda el estudio de la responsabilidad social corporativa (RSC) desde el punto de
vista del marketing y del comportamiento del consumidor, el principal grupo de interés de una
empresa en la actualidad. En este sentido, cabe decir que mucho se ha hablado del cambio en las
expectativas de la sociedad sobre el papel que las empresas han de desempeñar en la salida de la
presente crisis financiera. En este caso, el foco de atención se ha puesto especialmente en el sector
bancario. En España estamos asistiendo a un proceso de fusiones y adquisiciones de las cajas de
ahorros, derivado directamente de sus dificultades para capitalizarse y, por consiguiente, para
sobrevivir en el mercado. Este hecho ha tenido repercusiones directas en el conjunto de la economía
nacional, especialmente si se tiene en cuenta cómo los problemas de solvencia de diversas
entidades se han trasladado a los órganos de gobierno del país. No obstante, la relevancia que
adquiere hoy en día la RSC en el sector bancario no se ha plasmado aún en publicaciones sobre la
materia, lo que dificulta la posibilidad de generar ideas atractivas y factibles para la contribución de
este concepto a la recuperación del sistema crediticio de España.


ISBN: 9788436829099
Nº de páginas: 176
Formato: PDF
Tamaño: 24.63 Mb

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