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PDCA: PLANIFICAR, HACER, VERIFICAR, ACTUAR

Este libro tiene por objeto dotar a los auditores noveles y a las empresas para las que trabaja de un modelo coherente y fácil de seguir para realizar auditorías internas, independientemente de su experiencia o de los conocimientos de su sistema de gestión de la calidad (SGC). Explica cómo, mediante la simplificación de una serie de acciones y la aplicación del ciclo PDCA (PHVA, Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) base de la Norma ISO 9001:2008 se obtienen auditorías eficaces.

Autor: PAUL C. PALMES
ISBN: 9788481436976
Nº de páginas: 144
Formato: PDF
Tamaño: 39.39 Mb

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