DESCARGAR LIBRO EL MITO DE LA EXCELENCIA: LOS CONSUMIDORES EN ESTA ETAPA DE CAMBI O PERMANENTE NO ESTAN RECIBIENDO LO QUE REALMENTE ESPERAN – FRED CRAWFORD, RYAN MATHEWS

EL MITO DE LA EXCELENCIA: LOS CONSUMIDORES EN ESTA ETAPA DE CAMBI O PERMANENTE NO ESTAN RECIBIENDO LO QUE REALMENTE ESPERAN – FRED CRAWFORD, RYAN MATHEWS
A partir de una exhaustiva investigación de las tendencias de los consumidores actuales, los autores de este libro ponen en tela de juicio la estrategia de la mayoría de las empresas actuales que persiguen la excelencia en todos los aspectos de su actividad.Fred Crawford y Ryan...