DESCARGAR LIBRO GESTION DEL RIESGO Y MERCADOS FINANCIEROS — OLGA DEL ORDEN OLASAGASTI

GESTION DEL RIESGO Y MERCADOS FINANCIEROS — OLGA DEL ORDEN OLASAGASTI
Se trata de un libro que inicia en el conocimiento y comprensión de los instrumentos financieros derivados como instrumentos de cobertura del riesgo. Se acompaña el texto con pequeños ejercicios que permiten una mejor comprensión de los conceptos explicados. Se ha huido de...

DESCARGAR LIBRO CALIDAD TOTAL EN LA GESTION DE SERVICIOS — VALARIE A ZEITHAML

CALIDAD TOTAL EN LA GESTION DE SERVICIOS — VALARIE A ZEITHAML
El modelo propuesto por los autores, que controla cinco atributos de la calidad de gestión de servicios -fiabilidad, empatía, seguridad, capacidad de respuesta y elementos tangibles- ataca de forma directa la generalizada tendencia a sobre prometer. Al comparar las percepciones y las...

DESCARGAR LIBRO LA TRAGEDIA DEL EURO — PHILIPP BAGUS

LA TRAGEDIA DEL EURO — PHILIPP BAGUS
¿Nos encontramos ante el final del euro? El proyecto del euro está a punto de fracasar. Philipp Bagus, profesor de economía y experto en teoría monetaria y en teoría del ciclo económico, muestra que la crisis del euro es una consecuencia directa de su origen, de las intrigas...

DESCARGAR LIBRO INTEGRACION DE LA ISO 14001 EN UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDA D — MARILYN R. BLOCK, I. ROBERT MARASH

INTEGRACION DE LA ISO 14001 EN UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDA D — MARILYN R. BLOCK, I. ROBERT MARASH
Este libro promueve el pensamiento crítico entorno a las semejanzas existentes entre las Normas de Calidad ISO 14001 e ISO 9001/QS-9000 y comparte las experiencias de varias organizaciones a través de ejemplos de documentación. Entender las semejanzas y diferencias entre la ISO...